Welche Vertragsart liegt bei Deiner Buchung vor?
Damit klar ist, welche Regelungen gelten, unterscheiden wir zwischen verschiedenen Arten von Reiseleistungen:

Pauschalreise
Eine Pauschalreise liegt in der Regel vor, wenn mindestens zwei verschiedene Arten von Reiseleistungen für dieselbe Reise kombiniert werden, zum Beispiel Flug und Hotel oder Hotel und Mietwagen, und diese als Gesamtpaket angeboten oder vermittelt werden.

Bei einer Pauschalreise ist der jeweilige Reiseveranstalter Dein Vertragspartner für die Reiseleistung. Boettcher Tours vermittelt diese Reise in der Regel als Reisebüro bzw. Reisevermittler im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters.

Für Stornierung, Umbuchung, Zahlung, Leistungsänderungen und Reisebedingungen gelten die Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.

Reisevermittlung / Handelsvertretung
Boettcher Tours ist bei vielen Reisebuchungen nicht selbst Reiseveranstalter, sondern vermittelt Reiseleistungen anderer Anbieter, zum Beispiel von Reiseveranstaltern, Reedereien, Fluggesellschaften, Hotels, Mietwagenanbietern oder Ausflugsanbietern.

Der Vertrag über die eigentliche Reiseleistung kommt dann direkt zwischen Dir und dem jeweiligen Anbieter zustande. Boettcher Tours unterstützt Dich bei Beratung, Auswahl, Buchung und Abwicklung.

Verbundene Reiseleistungen
Verbundene Reiseleistungen können vorliegen, wenn für dieselbe Reise mehrere einzelne Reiseleistungen getrennt vermittelt werden, zum Beispiel ein Hotel und zusätzlich ein Mietwagen oder ein Ausflug, ohne dass daraus eine Pauschalreise wird.

In diesem Fall bestehen in der Regel getrennte Verträge mit den jeweiligen Leistungserbringern. Für die einzelnen Leistungen gelten die jeweiligen Bedingungen der Anbieter.

Einzelne Reiseleistungen
Einzelne Reiseleistungen sind zum Beispiel nur ein Flug, nur ein Hotel, nur ein Mietwagen, nur eine Fähre, nur eine Kreuzfahrtleistung oder nur ein Ausflug.

Auch hier kommt der Vertrag in der Regel direkt mit dem jeweiligen Anbieter zustande. Es gelten dessen Buchungs-, Zahlungs-, Storno- und Leistungsbedingungen.

Service- und Beratungsleistungen von Boettcher Tours
Unabhängig von der eigentlichen Reisebuchung kann Boettcher Tours eigene Serviceleistungen anbieten, zum Beispiel eine individuelle Angebotsrecherche, Reiseberatung, Ausarbeitung von Reisevorschlägen oder besondere Planungsleistungen.

Diese Leistungen werden separat vereinbart und können kostenpflichtig sein. Soweit hierfür ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, findest Du die entsprechende Widerrufsbelehrung auf dieser Seite.

 

Widerruf und Widerrufsformular

1. Kein Widerrufsrecht bei Reiseleistungen mit festem Termin oder Zeitraum
Bei der Buchung von Reiseleistungen, insbesondere Pauschalreisen, Hotelaufenthalten, Ferienunterkünften, Flügen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Ausflügen, Eintrittskarten, Veranstaltungen oder sonstigen touristischen Leistungen mit einem konkreten Reisetermin oder Reisezeitraum, besteht in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Grundlage hierfür ist § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Danach besteht das Widerrufsrecht unter anderem nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Eine Stornierung oder Umbuchung richtet sich daher nach den jeweils geltenden Reise-, Beförderungs-, Veranstalter- oder Anbieterbedingungen sowie den gesetzlichen Regelungen zum Reisevertragsrecht.

Bitte beachte: Ein Rücktritt von einer Reisebuchung ist nicht mit einem Widerruf gleichzusetzen. Je nach Zeitpunkt des Rücktritts können Stornokosten entstehen.

2. Widerrufsrecht bei separat beauftragten Service- oder Beratungsleistungen
Soweit Verbraucherinnen und Verbraucher mit Boettcher Tours einen separaten Vertrag über eine Dienstleistung abschließen, die nicht unter die oben genannten Ausnahmen fällt, zum Beispiel eine gesondert beauftragte Reiseberatung, Angebotsrecherche oder Planungsleistung, gilt folgendes Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns

Boettcher Tours
Inhaberin: Myriam Böttcher
Lußhardtstraße 5
68809 Neulußheim
Telefon: +49 (0) 6205 / 3640863
E-Mail: info@boettchertours.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir keine zusätzlichen Entgelte.

Hast Du ausdrücklich verlangt, dass wir mit der Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen, so hast Du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Dienstleistung.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Du bestätigt hast, dass Du bei vollständiger Vertragserfüllung Dein Widerrufsrecht verlierst.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst Du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An:

Boettcher Tours
Inhaberin: Myriam Böttcher
Lußhardtstraße 5
68809 Neulußheim
E-Mail: info@boettchertours.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung:

Bestellt am:

Name des Verbrauchers / der Verbraucherin:

Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucherin:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers / der Verbraucherin
nur bei Mitteilung auf Papier:

Ende der Widerrufsbelehrung